Category Archives: Allgemein @fr


Situation actuelle : Fin de Flash & solutions

Chères Gauloises, chers Gaulois,

Alors que nous travaillons sur la version Unity et espérons commencer, prochainement, la phase de test ouverte (test BÊTA), la fin de vie de la version flash se rapproche inexorablement.

Voici la situation actuelle :

– Pour Flash Player lui-même, il y a une période de grâce jusqu’au 12 janvier – ensuite, il cessera définitivement de fonctionner.
– Pour Facebook, nos informations actuelles sont que la version actuelle Flash d’Astérix & ses Amis ne fonctionnera probablement plus le 1er janvier.
– Nous ne pourrons pas sortir la nouvelle version Unity à temps le 1er janvier mais quelques jours plus tard.

Qu’est-ce que cela signifie pour les joueurs des différentes versions ?

Mobile (Android et iOS) – Pour le moment, rien ne changera pour les joueurs sur mobile : le jeu continuera à fonctionner.

Web (jouant via asterix-friends.com/fr/) – Pour les utilisateurs Web, notre partenaire Xsolla, qui fournit déjà le compte et le système de paiement pour cette version, a procuré un programme dit « lanceur ». Il s’agit d’un programme avec un lecteur Flash intégré, qui ouvre une fenêtre séparée, où vous pouvez vous connecter et jouer à Astérix & ses Amis comme d’habitude.
Vous pouvez télécharger ce lanceur ici: https://installer.launcher.xsolla.com/xlauncher-builds/launcher_builds/7183/3121/prod/web_installer.exe

Facebook (connecté au mobile) – Si vous avez connecté votre village Facebook avec un mobile (Android et iOS), vous pouvez continuer à jouer avec ce village sur votre appareil mobile jusqu’à ce que la nouvelle version Unity du jeu (sans Flash) fonctionne sur Facebook.

Facebook (pur « Village Facebook ») – Si votre village n’est que sur Facebook, nous vous proposons la solution de secours suivante :
1) Jouer sur mobile
Jusqu’à ce que la nouvelle version Unity fonctionne sur Facebook, vous pouvez bien sûr également jouer sur votre tablette ou smartphone Android ou Apple. Il vous suffit de télécharger l’application dans le store correspondant, de faire le tutoriel, puis de connecter le jeu à Facebook pour charger votre village existant. Dès que le jeu sera à nouveau disponible sur Facebook, vous pourrez continuer à y jouer également.

2) Passer à la version Web
Vous pouvez également jouer à Astérix & ses Amis directement sur notre site Web ou avec le nouveau lanceur. Pour cela, votre village doit être relocalisé et, surtout, n’est alors plus disponible, pour le moment, sur les smartphones ou les tablettes.

Pour le déplacer, vous devez entrer https://www.asterix-friends.com/fr/login/ dans votre navigateur et cliquez sur le bouton bleu « Facebook-Login ». Là, un nouveau « village Web » (Web dans ce cas signifie : jouer via le site asterix-friends.com/fr/) sera créé. Afin de pouvoir continuer à jouer avec votre village Facebook au lieu du nouveau village, veuillez écrire un message à notre équipe du support, soit par email à support@asterix-friends.com soit via le formulaire de contact : https://sproing-support.zendesk.com/hc/fr/requests/new
Veuillez y indiquer le nom de votre ancien village Facebook avec lequel vous souhaitez continuer à jouer et le nom du village nouvellement créé. Nous intervertirons alors les villages afin que vous puissiez continuer à jouer avec votre ancien village Facebook via asterix-friends.com/fr/. Dans ce cas, vous pourrez également utiliser le lanceur que nous avons mentionné ci-dessus (rubrique « Web ») au cas où vous ne pourriez plus démarrer le jeu dans le navigateur.

Nous travaillons dur pour publier, dès que possible, la nouvelle version Unity, mais nous vous demandons de nous comprendre si cela prend quelques jours de plus. Nous avons pris les mesures mentionnées ci-dessus pour nous assurer qu’aucun joueur ne doive se passer de son village pendant plusieurs jours.

Votre Équipe Astérix & ses Amis

Joyeux Noël !

Nous vous souhaitons à vous ainsi qu’à vos proches un Joyeux Noël et une Bonne Année 2021 remplie de bonheur et de santé !
Du 25 au 27 décembre, vous trouverez nos offres spéciales de Noël au marché, vous accordant 30% sur les objets suivants :

– le 25 : Sac d’inventaire, Lin, Lance Sertie
– le 26 : Sac d’inventaire, Charbon, Bouclier Viking en Or
– le 27 : Sac d’inventaire, Homard, Pack de Résistance Ultime

De plus, lorsque vous achetez des casques romains, vous en obtenez 25% supplémentaires ! Ce bonus ne s’applique pas aux offres spéciales.
Les offres de Noël commencent vendredi à 9h00 (CET) et sont disponibles jusqu’à lundi à 8h59 (CET) !

Maintenance des serveurs prévue, le 17 décembre

Jeudi 17 décembre, à partir de 12h30 CET, nos serveurs seront inaccessibles jusqu’à environ 14h30 pour tous les utilisateurs.
Durant cette maintenance, nous ferons des rectificatifs concernant les annonces publicitaires.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous comptons sur votre compréhension. Nous vous informerons dès que nos serveurs seront à nouveau accessibles.

Solution pour le problème d’écran blanc sur Facebook

Vous voyez un écran blanc lorsque vous commencez Astérix & ses Amis sur Facebook et avez suivi toutes les instructions décrites dans notre FAQ Flash ?
Il vous suffit de démarrer Astérix & ses Amis via Facebook Games : https://www.facebook.com/games/asterix-and-friends/
Le jeu devrait alors se charger comme d’habitude.

Consultez notre FAQ Flash qui devrait vous aider à résoudre cela ainsi que tout autre problème vous empêchant de jouer :
https://www.asterix-friends.com/fr/adobe-flash

Veuillez contacter l’équipe d’assistance si la FAQ Flash ne vous a pas aidés :
support@asterix-friends.com

Assurez-vous de donner une brève description du problème avec les informations suivantes afin d’accélérer le processus :
– plateformes que vous utilisez (FB, Gameroom, iOS, Android, site Web d’Astérix & ses Amis, autres sites web)
– les navigateurs que vous avez essayés (ex. Chrome, Edge, Opera, Firefox…)
– les noms et id de tous vos villages (anciens et nouveaux)
– ce que vous avez déjà essayé pour résoudre le problème (ex. mise à jour des navigateurs, suivi de toutes les instructions de la FAQ Flash…)

Merci !