Vous voyez un écran blanc lorsque vous commencez Astérix & ses Amis sur Facebook et avez suivi toutes les instructions décrites dans notre FAQ Flash ?
Il vous suffit de démarrer Astérix & ses Amis via Facebook Games : https://www.facebook.com/games/asterix-and-friends/
Le jeu devrait alors se charger comme d’habitude.

Consultez notre FAQ Flash qui devrait vous aider à résoudre cela ainsi que tout autre problème vous empêchant de jouer :
https://www.asterix-friends.com/fr/adobe-flash

Veuillez contacter l’équipe d’assistance si la FAQ Flash ne vous a pas aidés :
support@asterix-friends.com

Assurez-vous de donner une brève description du problème avec les informations suivantes afin d’accélérer le processus :
– plateformes que vous utilisez (FB, Gameroom, iOS, Android, site Web d’Astérix & ses Amis, autres sites web)
– les navigateurs que vous avez essayés (ex. Chrome, Edge, Opera, Firefox…)
– les noms et id de tous vos villages (anciens et nouveaux)
– ce que vous avez déjà essayé pour résoudre le problème (ex. mise à jour des navigateurs, suivi de toutes les instructions de la FAQ Flash…)

Merci !

A tous les utilisateurs d’Android,
Nous avons soumis une nouvelle mise à jour de l’application Android d’Astérix & ses Amis.
Elle apparaîtra dans le Google Playstore dans les prochaines heures et résoudra le problème qui faisait que Connexion Facebook ne fonctionnait pas correctement pour des joueurs.
Veuillez télécharger la mise à jour sur votre appareil !

Suite à la maintenance planifiée d’hier, notre base de données a présenté de sérieux problèmes qui ne s’étaient pas produits durant les tests.
Lors de la deuxième maintenance, nous avons dû faire revenir les données utilisateurs à l’état d’hier matin. Il nous a fallu beaucoup de temps à cause du volume important de données et ensuite de la phase de tests. Malheureusement, nous n’avons pas pu stopper le serveur du temps.
Afin de vous aider à rattraper le temps perdu, nous avons activé un weekend de bagarres de village et de légions à partir de maintenant et jusqu’à mercredi 23:59 CET.
Vous trouverez aussi quelques armes de ring au marché à des prix réduits. Une autre compensation pour vous aider avec vos légions suivra.

Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour la gêne occasionnée.
Si vous avez des problèmes de connexion, veuillez vider le cache du navigateur.

Les serveurs sont à nouveau inaccessibles. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous travaillons pour résoudre le problème dès que possible !

Nos serveurs sont de nouveau accessibles ! Merci pour votre patience et bon jeu !