Comme annoncé, vous ne pourrez plus vous connecter avec votre ancien mot de passe après la maintenance. Un message d’erreur s’affichera : « Nom d’utilisateur ou mot de passe erroné  ». Ne paniquez pas ! Tout ce que vous devez faire est de réinitialiser votre mot de passe.

Nom d’utilisateur ou mot de passe erroné

1. Cliquez sur le bouton vert « CONNEXION » sur la page principale (www.asterix-friends.com) pour atteindre la page de connexion (www.asterix-friends.com/fr/login) :

Le bouton menant à la page de connexion

La page de connexion

2. Cliquez sur « Mot de passe oublié ? »

3. Entrez votre adresse e-mail et cliquez sur « Récupérer mot de passe »

4. Consultez votre boîte e-mail et dans l’e-mail de récupération du mot de passe, cliquez sur « Récupérer mot de passe »

Veuillez vous assurer de vérifier également le dossier de spam de votre fournisseur de messagerie. Si vous utilisez un programme de messagerie comme Outlook ou Thunderbird, selon vos paramètres, il se pourrait qu’il ne récupère pas les messages du dossier de spam. Dans ce cas, veuillez également consulter le dossier de spam de votre boîte de réception e-mail dans votre navigateur sur le site Web de votre fournisseur de messagerie.

Ce bouton, dans l’e-mail reçu, ouvre la page dans votre navigateur afin de définir votre nouveau mot de passe.

5. Entrez votre nouveau mot de passe et cliquez sur « Configurer un nouveau mot de passe ».

Entrez votre nouveau mot de passe dans le champ « Mot de passe » et « Confirmer le mot de passe »

6. Revenez sur la page de connexion (www.asterix-friends.com/fr/login) et connectez-vous avec votre adresse e-mail et votre nouveau mot de passe.

Se connecter avec votre adresse e-mail et le nouveau mot de passe.

Veuillez noter : il y a une méthode alternative pour se connecter. Sur la page principale dans la boîte « Créer un compte », vous pouvez passer de la boîte de création de compte à celle de la connexion en cliquant sur « Vous avez déjà un compte ».

Passer à la connexion sur la page principale

A présent, la boîte ressemble à la boîte de connexion sur la page de connexion séparée. Cependant, veuillez noter que la boîte affichera toujours « Créer un compte » dans le bord supérieur. Après cela, veuillez continuer à l’étape 2 ci-dessus.

La boîte est passée à celle de connexion et le bouton « Mot de passe oublié » apparaît.

Nous sommes au courant qu’actuellement le jeu peut démarrer en anglais même si la langue d’origine du jeu est le français. Bien entendu, cela n’était pas prévu et nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés. Nous travaillons sur ce problème et nous essayons de le résoudre au plus vite.

Les offres du jeu ne peuvent pas être achetées pendant environ une semaine par les utilisateurs jouant via le site Web asterix-friends.com. Cela signifie que vous ne pourrez pas acheter de casques romains et d’autres offres spéciales pendant une durée limitée. Nous vous informerons dès qu’il sera possible de refaire des achats.

Chères Gauloises, Chers Gaulois !

Nous souhaitons vous informer qu’une maintenance programmée d’Astérix & ses Amis débutera le 30 avril à 09h 00 CEST (07:00 UTC) durant environ 6 heures de temps.
Veuillez noter que vous ne pourrez pas vous connecter au jeu pendant cette période.
La raison de cet arrêt est la migration de la version Web du jeu vers gameXcite GmbH et le nouveau système de comptes associé. Bien que les versions mobile et Facebook ne soient pas affectées, tous les serveurs actifs doivent être désactivés durant la maintenance.
Dès que nos serveurs seront de nouveau en ligne et que vous pourrez rejouer, nous vous en informerons sur Facebook, Discord et notre site Web.

Après la maintenance, vous devrez réinitialiser votre mot de passe et pour cela, il vous faudra accéder à votre e-mail. Si, actuellement, vous n’avez plus accès à l’adresse e-mail avec laquelle vous vous êtes enregistrés, veuillez vous assurer de la changer avant la maintenance.
Suivez les instructions pour changer votre adresse e-mail :
https://www.asterix-friends.com/fr/faq/ > Questions techniques > Comment puis-je changer mon adresse e-mail ?

Après avoir réinitialisé votre mot de passe et avoir accepté les termes et conditions et la politique de confidentialité de gameXcite, vous pourrez continuer à jouer tout en ayant conservé votre progression.
Termes et conditions de gameXcite :
https://www.asterix-friends.com/fr/conditions-generales-de-vent-gxe
Politique de confidentialité de gameXcite :
https://www.asterix-friends.com/fr/politique-de-confidentialite-gxe

Si vous avez des problèmes ou des questions, veuillez nous contacter à support@asterix-friends.de.

Chères Gauloises, Chers Gaulois,
Le printemps est enfin arrivé ! L’air grésille de bourdons et les oiseaux chantent. Dans la vie réelle, des personnes ont observé un lapin en pantalon qui laisse tomber des oeufs multicolores dans leurs jardins (vous y croyez ?). Pendant ce temps, dans nos villages gaulois verdoyants, de courageux guerriers résistent encore à César et ses légions.
Durant les vacances, beaucoup d’entre nous doivent rester à la maison. Vous donner quelques objets pour adoucir votre quotidien dans la résistance gauloise est la moindre des choses que nous puissions faire ! Nous vous avons envoyé à tous quelques cadeaux ! Ils vous attendent dans votre messagerie ! Restez à la maison, restez en sécurité !
Veuillez garder à l’esprit que répondre aux demandes envoyées au support prendra un petit peu plus de temps durant les fêtes.
Votre Équipe Astérix et ses Amis.