FAQ zur Migration

Liebe Gallier,

Im Zuge der √úbergabe von Asterix & Friends von der Deutschen Telekom AG zum Entwickler Sproing Publishing AG, findet ihr hier eine Zusammenstellung and Informationen und FAQ:

Warum widersprechen?
Um das Spiel am 27.05.2014 an die Sproing Publishing GmbH √ľbergeben zu k√∂nnen, m√ľssen wir zus√§tzliche auch die Accountdaten, Spieldaten und Paymentdaten √ľbergeben, um den weiteren Betrieb des Spiels zu gew√§hrleisten.

Sproing stellt euch unter den folgenden Links ihre AGBs, Nutzungsbedingungen, Datenschutzbestimmungen und Chat Regeln zur Einsicht:

Sproing Publishing GmbH Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Sproing Publishing GmbH Nutzungsbedingungen
Sproing Publishing GmbH Datenschutzbestimmungen
Sproing Publishing GmbH Chat Regeln

Diese neuen Bestimmungen gelten ab dem 27.05.2014

Stimmt ihr diesen neuen Bestimmungen nicht zu, m√ľsst ihr der Migration eurer Daten aktiv widersprechen.
Dies bedeutet, dass ihr ab diesem Tag nicht mehr ins Spiel einloggen k√∂nnt und s√§mtliche erspielten Inhalte gel√∂scht werden. Dies gilt auch f√ľr die gekaufte oder erspielte Premiumw√§hrung.

Was passiert, wenn ich der Migration widerspreche?
Mit dem Widerspruch zur Migration werden wir alle eure Accountdaten, Spieldaten und Payments am 27.05.2014 l√∂schen und diese nicht an Sproing √ľbergeben.

Dies bedeutet, dass ihr ab diesem Tag nicht mehr ins Spiel einloggen k√∂nnt und s√§mtliche erspielten Inhalte gel√∂scht werden. Dies gilt auch f√ľr die gekaufte oder erspielte Premiumw√§hrung.

Die L√∂schung kann nicht mehr r√ľckg√§ngig gemacht werden.

Wie kann ich der Migration widersprechen?
Um der Migration und damit dem Transfer eurer Daten zu Sproing zu widersprechen, m√ľsst ihr den Supportbereich unserer Webseite unter https://www.asterix-friends.com/de/support/ aufsuchen.

W√§hlt jetzt unter Support die Rubrik ‚ÄěWie kann ich den Support kontaktieren‚Äú aus und tragt eure Daten in die Felder ein.

screen_support_de

Bitte √§ndert das ‚ÄěThema‚Äú entsprechend von ‚ÄěIch habe ein technisches Problem‚Äú in ‚ÄěMigration / Widerruf‚Äú und tragt in das Beschreibungsfeld zus√§tzlich eure Kundennummer ein.

Die Kundennummer ist im Kundencenter hinterlegt, welches √ľber folgende URL aufgerufen werden kann: https://global.telekom.com/gcp-web-csc/10000024/?locale=de

Abschlie√üend klickt bitte auf ‚ÄěAbsenden‚Äú und euer Widerruf wird an den Support weitergeleitet. Dieser wird dann eure Daten pr√ľfen und eine E-Mail an euch senden, welche den Widerruf best√§tigt.

Was passiert während der Übernahme?
Die Server werden f√ľr einen l√§ngeren Zeitraum nicht verf√ľgbar sein, da alle Kundendaten sowie Spieldaten auf neue Systeme gespielt werden m√ľssen.

Wann findet die √úbernahme statt?
Der genaue Zeitpunkt dieser Migration ist noch offen, aber es werden nat√ľrlich alle Spieler rechtzeitig dar√ľber informiert werden.

Was passiert mit meinem Spielstand und den bisherigen Einkäufen?
Alle Spieldaten bleiben erhalten und du kannst dein Spiel dort fortsetzen, wo du zuletzt aufgeh√∂rt hast. Darunter fallen nat√ľrlich auch deine R√∂merhelme, Sestercen, Ressourcen, Items, Freundeslisten, PvP Rank, etc.

Werden die Preise teurer?
Preisänderungen während der Migration sind nicht vorgesehen. Spätere Preisanpassungen sind aber nicht ausgeschlossen.

√Ąndert sich die Spiel URL?
Durch die Migration √§ndert sich zwingend auch die Spiel URL. Der Ersteinstieg in das Spiel sollte daher √ľber die Website stattfinden: https://www.asterix-friends.com

√Ąndert sich die Forum URL?
Die Forum URL wird sich nach der Migration ebenfalls √§ndern. Der Ersteinstieg sollte auch √ľber die Website oder √ľber das Spiel stattfinden.

Werden alte Forum Threads gelöscht?
Alle Threads werden √ľbernommen, eine L√∂schung ist nicht n√∂tig.

√Ąndern sich die Forum Moderatoren?
Eine √Ąnderung der Forum Moderatoren ist nicht vorgesehen.

Bleibt mein Foren Login?
Spiel und Forum Login sind ident.

Was ist mit meinen Offenen Support Tickets?
Offene Supporttickets werden weiterhin bearbeitet. Wir bitten um Verständnis, falls es durch die Migration zu Verzögerungen kommen sollte!

Was wird sich im Spiel ändern?
Die Sproing Publishing GmbH wird das Spiel weiterhin verbessern und mit neuem Inhalt bef√ľllen. Zu den gr√∂√üten √Ąnderungen z√§hlt ein neues Gildensystem und Gildenchat. Hier k√∂nnt ihr euch noch besser mit euren Freunden austauschen und R√∂mer verm√∂beln.

Bleibe ich auf der Stufe meines Daily Bonus?
Sofern die Migration innerhalb eines Tages beendet werden kann, wird sich auch nichts am Daily Login Bonus √§ndern. Wir werden uns bem√ľhen die √Ąnderungen so schnell wie m√∂glich durchzuf√ľhren!

Muss ich einen neuen Dorfnamen wählen?
Eine Neuvergabe des Dorfnamens ist nicht nötig

Wie lange dauert die Migration ‚Äď wird in der Zeit das Spiel ‚Äěpausiert‚Äú?
Als grobes Wartungsfenster sind 6h geplant.
Alle Spielinhalte die eine zeitliche Begrenzung haben werden nicht pausiert.
Darunter f√§llt: Legionen, tempor√§re Taschen, tempor√§re Au√üenposten, Lager/Patroullien Respawn, Dorfpr√ľgelei Turnier.