Ton village Facebook a-t-il soudainement disparu et à la place, commences-tu un nouveau village ? Ou vois-tu le site Web Astérix & ses Amis au lieu du jeu et veux-tu savoir comment résoudre ce problème ?
Nous avons créé une FAQ dans laquelle nous avons répondu aux questions les plus fréquemment posées au sujet de Flash !
Tu peux trouver la FAQ ici : https://www.asterix-friends.com/fr/adobe-flash

Pour toute autre question, tu peux bien sûr contacter l’équipe d’assistance Astérix & ses Amis : support@asterix-friends.com

Nous sommes au courant d’un problème qui est apparu récemment pour les utilisateurs de la version Android d’Astérix & ses Amis qui utilisent ou souhaitent utiliser Connexion Facebook.
Lorsque ce problème se produit, une fenêtre de coupure s’affiche demandant au joueur d’accepter les cookies.

Pour contourner le problème, nous vous recommandons les étapes suivantes :

1. Mettez à jour ou installez l’application Facebook sur votre appareil.
2. Connectez-vous à l’application Facebook avec les informations de connexion que vous avez utilisées pour Connexion Facebook.
3. Redémarrez Astérix & ses Amis.

Vous devriez alors pouvoir jouer comme d’habitude.

Chères Gauloises, chers Gaulois,

Malheureusement, depuis un certain temps, il y a un problème pour les joueurs via Facebook : le site Web s’affiche à la place du jeu de Facebook avec divers navigateurs tels que Chrome, Opera et Edge.

Afin de pouvoir continuer à jouer comme d’habitude, les joueurs concernés doivent effectuer les modifications décrites sur notre site Web : https://www.asterix-friends.com/fr/adobe-flash/ dans les paramètres de leur navigateur.

Nous vous demandons de contacter notre équipe d’assistance si vous avez des questions sur nos instructions ou si le changement ne résout pas le problème : support@asterix-friends.fr

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Chères cueilleuses et chers cueilleurs de fleurs,
Au départ, les semaines Flower Power étaient censées se terminer le 15 juillet, mais nous avons décidé de prolonger l’événement de deux semaines. Ainsi, vous aurez plus de temps pour terminer les quêtes et les hauts-faits. Nous souhaitons aussi donner une chance aux joueurs, n’ayant pas pu jouer jusqu’à hier à cause des problèmes avec Android 10, de pouvoir réaliser les quêtes et les hauts-faits.

Chères Gauloises, chers Gaulois,
Certains d’entre vous ne pouvaient pas démarrer l’application Astérix & ses Amis sur leurs appareils mobiles, suite à la mise à jour Android 10. Les Samsung Galaxy A6 à A10 étaient particulièrement affectés. A présent, une nouvelle version de l’application, permettant de résoudre le problème afin que les joueurs affectés puissent à nouveau jouer, est disponible en téléchargement. Veuillez télécharger la dernière version de l’application si vous n’avez pas pu démarrer l’application depuis la mise à jour Android 10.
Nous sommes désolés que cela ait pris un petit peu plus de temps que prévu pour identifier et résoudre le problème. Veuillez nous excuser pour le désagrément et merci pour votre patience et votre compréhension !