Problèmes de connexion & compensation

Chères Gauloises, chers Gaulois,

Depuis quelques semaines, le jeu rencontre des problèmes de connexion multiplateforme.
Ils rendent tout Ă  coup très difficile, voire impossible, d’entrer dans le jeu. Les joueurs Web et FB connaissent ce problème en tant que « 504 gateway timeout », les joueurs mobile en tant que « refresh » dans l’Ă©cran de chargement.
Hier, il a fallu beaucoup de temps avant qu’une connexion sans problème soit possible. Nous tenons Ă  nous excuser pour cet incident et pour les prĂ©cĂ©dents. Nous joignons, Ă  ce message, une compensation pour la gĂŞne occasionnĂ©e.
Notre Ă©quipe travaille avec la plus haute prioritĂ© sur des mesures pour Ă©viter de tels Ă©checs Ă  l’avenir et pour permettre Ă  tout le monde de jouer (sans interruption) le plus rapidement possible.

Votre Équipe Astérix & ses Amis



Nouvelle mise Ă  jour Android disponible

Chères Gauloises, chers Gaulois,

Hier et aujourd’hui, nous avons publiĂ© de nouvelles versions pour les joueurs Android qui pouvaient dĂ©jĂ  passer Ă  la version Unity.
Les mises Ă  jour contiennent les premières amĂ©liorations de l’interface utilisateur, notamment en ce qui concerne la taille des fenĂŞtres.
De plus, le bug faisant que le jeu Ă©tait en anglais pour des utilisateurs de Connexion FB après la mise Ă  jour a Ă©tĂ© corrigĂ©. La correction de la langue se fait après la mise Ă  jour puis le dĂ©marrage du jeu sur l’appareil mobile. Ainsi, la langue est Ă©galement corrigĂ©e en consĂ©quence sur Facebook.
Nous travaillons toujours intensément pour résoudre les problèmes restants. Si vous êtes affectés par des plantages lors du démarrage du jeu/en jouant ou si vous ne pouvez pas du tout jouer, veuillez contacter notre équipe du support : support@asterix-friends.com

Votre Équipe Astérix & ses Amis



Sortie de la version Unity sur Android

Chères Gauloises, chers Gaulois,

Après les versions Web et Facebook, nous allons maintenant convertir aussi les versions mobile « d’AstĂ©rix & ses Amis » vers le nouveau code utilisant le « moteur Unity » afin que nous puissions bientĂ´t publier les nouvelles fonctionnalitĂ©s.

Nous commençons par Android, iOS suivra sous peu.
Les utilisateurs Android pourront bientĂ´t mettre Ă  jour le jeu vers la nouvelle version dans le Play Store. Cela peut prendre un certain temps pour que la mise Ă  jour soit disponible pour tout le monde. .
Avec la nouvelle version, le nouveau système de SAUVEGARDE fonctionnera Ă©galement. Avec ce système, vous pouvez jouer Ă  votre village sur plusieurs appareils mobiles sans utiliser Connexion Facebook. Un autre avantage est que vous pouvez commencer immĂ©diatement avec votre ancien village mĂŞme si vous rĂ©installez l’application. Vous trouverez plus d’informations dans notre FAQ: https://sproing-support.zendesk.com/hc/fr/articles/360012558459-Le-nouveau-syst%C3%A8me-de-SAUVEGARDE-pour-Ast%C3%A9rix-ses-Amis-sur-Android-version-2-3-9-et-sup%C3%A9rieure-
Pour les utilisateurs Android, notre FAQ est accessible en cliquant depuis le jeu sur « Options » puis « Support ».

Votre Équipe Astérix & ses Amis



Solution provisoire au sujet du pop-up Facebook « Ce contenu n’est plus disponible »

Chères Gauloises, chers Gaulois,

Suite Ă  une modification faite par Facebook, le pop-up « Ce contenu n’est plus disponible » apparaĂ®t pour certains joueurs dès le dĂ©marrage d’AstĂ©rix & ses Amis sur Facebook.
Le pop-up peut ĂŞtre fermĂ©, mais il rĂ©apparaĂ®t après un court laps de temps. D’autres jeux sur Facebook semblent ĂŞtre affectĂ©s par le mĂŞme problème.
Pour Ă©viter le problème, nous vous recommandons après fermeture du pop-up et de l’Ă©cran de chargement de passer en mode plein Ă©cran via les paramètres (icĂ´ne engrenage) en cliquant sur l’icĂ´ne correspondante (ou en appuyant sur la touche « F8 » du clavier).
Comme le pop-up est masquĂ© en mode plein Ă©cran, les joueurs concernĂ©s pourront jouer comme d’habitude tant qu’ils restent dans ce mode.
Nous informerons immédiatement tous les joueurs dès que le problème sera résolu.

Votre Équipe Astérix et ses Amis