Wie angekündigt, könnt ihr euch nach der Wartung nicht mehr mit eurem alten Passwort anmelden. Bei dem Versuch wird euch eine Fehlermeldung angezeigt „Benutzername oder Passwort ist falsch“. Keine Panik! Alles, was ihr tun müsst: Ein neues Passwort wählen.
Fehlermeldung
1. Klicke auf die grüne Schaltfläche „LOGIN“ auf der Hauptseite (www.asterix-friends.com) um zur Login-Seite (www.asterix-friends.com/de/login) zu gelangen:
Der Button, der zur Login-Seite führt
Die Login-Seite
2. Klicke auf „Kennwort vergessen?“ am unteren Rand der LOGIN-Box.
3. Gib Deine Emailadresse ein und klicke auf „Kennwort wiederherstellen“.
4. Ãœberprüfe Deinen Posteingang und klicke in der Email auf „PASSWORT WIEDERHERSTELLEN“.
Bitte schaue auch im Spam-Ordner deines Mail-Anbieters nach. Wenn Du ein E-Mail-Programm wie Outlook oder Thunderbird verwendest kann es sein, dass der Inhalt des Spam-Ordners nicht heruntergeladen wird, abhängig von Deinen Einstellungen. In diesem Fall überprüfe den Spam-Ordner, indem Du Dich im Browser auf der Webseite Deines Mail-Anbieters einloggst und dort im Spam-Ordner nachschaust.
Dieser Button in der E-Mail öffnet in Deinem Browser die Seite, auf der Du das neue Passwort eingibst.
5. Gib Dein neues Passwort ein und klicke auf „Neues Kennwort erstellen“.
Gib Dein neues Passwort in die Felder „Kennwort“ und „Kennwort bestätigen“ ein.
6. Kehre zur Login-Seite (www.asterix-friends.com/de/login) zurück und melde dich mit deiner Emailadresse und Deinem neuen Passwort an.
Logge Dich mit Deiner E-Mail-Adresse und Deinem neuen Passwort ein
Bitte beachte: Es gibt eine alternative Möglichkeit, sich einzuloggen. Auf der Hauptseite kannst Du durch Klicken auf „Hast du bereits ein Konto?“ am unteren Rand der „REGISTRIERUNG“-Box diese Box von Registrierung auf Login umschalten.
Umschalten auf Login auf der Hauptseite
Der Inhalt der Box sieht nun genau so aus wie die Login-Box auf der separaten Login-Seite. Bitte beachte jedoch, dass im oberen Rand der Box immer noch „REGISTRIERUNG“ steht. Danach kannst Du mit Schritt 2 in der obigen Beschreibung fortfahren.
Die Box wurde auf Login umgeschaltet und zeigt nun die „Kennwort vergessen?“-Schaltfläche
