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FAQ – Meist gestellte Fragen zu Flash

Ist dein Facebook-Dorf plötzlich verschwunden und startest du stattdessen mit einem neuen Dorf? Oder du siehst die Asterix & Friends-Website anstelle des Spiels und möchtest wissen, wie du dieses Problem beheben kannst?
Wir haben ein FAQ erstellt, wo wir euch die meistgestellten Fragen rund um Flash beantwortet haben!
Das FAQ findet ihr hier: https://www.asterix-friends.com/de/adobe-flash

Für weitere Fragen könnt ihr natürlich das Asterix & Friends Support-Team kontaktieren: support@asterix-friends.com



Android Problem – Facebook Cookies

Wir sind auf ein Problem aufmerksam geworden, welches seit kurzem für Nutzer der Android-Version von Asterix & Friends auftritt, die Facebook Connect nutzen oder nutzen wollen.
Bei diesem Problem wird ein abgeschnittenes Fenster eingeblendet, über welches der Spieler Cookies akzeptieren soll.

Um das Problem zu umgehen, empfehlen wir euch folgende Schritte:
1. Aktualisiert bzw. Installiert die Facebook-App auf eurem Gerät.
2. Meldet euch in der Facebook-App mit den Anmeldedaten an, die ihr auch für Facebook-Connect verwendet habt.
3. Startet Asterix & Friends neu.

Danach solltet ihr wieder wie gewohnt spielen können.



Facebook-Problem bei diversen Browsern

Liebe Gallierinnen und Gallier,

leider kommt es seit geraumer Zeit zu einem Problem für Facebook-Spieler, durch welche bei den Nutzern diverser Browser wie Chrome, Opera und Edge die Website anstelle des Spiels auf Facebook angezeigt wird.

Um wie gewohnt weiterspielen zu können, müssen die betroffenen Spieler Änderungen in ihren Browsereinstellungen tätigen, welche wir auf unserer Website beschrieben haben: https://www.asterix-friends.com/de/adobe-flash/

Wir bitten euch, unser Support-Team zu kontaktieren, falls ihr Fragen zu unserer Anleitung habt oder wenn die Änderung das Problem nicht löst: support@asterix-friends.de

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten!



Update: Ende der Wartungsarbeiten

Unsere Server sind jetzt wieder online! Danke für eure Geduld!

Wichtig für Facebook & Website-Spieler:
Um Probleme beim Laden oder beim Spielen zu beheben kann es helfen, den Cache des Browsers zu leeren und das Spiel neu zu starten.
Bitte überprüft, ob die Verwendung eines anderen Browsers oder das Deaktivieren von Browser-Addons hilfreich ist, und informiert das Support-Team über das Ergebnis: support@asterix-friends.com
Stellt sicher, dass ihr den Namen oder ID eures Dorfes und einen Screenshot hinzufügt, wenn ihr euch an unser Support-Team wendet, falls euer Dorf weiterhin feststeckt. Eure Informationen werden uns sehr helfen!



Verlängerung der Flower Power Wochen

Liebe Blümchenpflücker und Blümchenpflückerinnen,
eigentlich sollte das Event am 15. Juli enden, aber wir haben uns entschieden, das Event um etwa zwei Wochen zu verlängern. So habt ihr alle noch etwas mehr Zeit, die Quests und Erfolge abzuschließen. Wir möchten damit auch allen Android-Spielerinnen und -Spielern, die bis gestern aufgrund der Schwierigkeiten mit Android 10 nicht spielen konnten, die Chance geben, das Event noch ein bisschen zu spielen.