Kategorie-Archiv: Allgemein

Login-Probleme – Informationen zur aktuellen Situation

Liebe Gallier & Gallierinnen!

Wie viele von euch vielleicht durch unsere älteren Beiträge und Nachrichten im Spiel wissen, war Asterix & Friends in den letzten Wochen von Login-Problemen betroffen. Grund für die Login-Probleme sind „Angriffe“ auf einen unserer Service-Dienstleister. Unsere gespeicherten Daten sind nicht in Gefahr. Da wir das Problem mit unseren Maßnahmen noch nicht beheben konnten, wird es Spielern aufgrund des „504 Gateway Timeout“ oder eines „Refresh“ beim Laden schwer oder nicht möglich sein, sich für längere Zeiträume in das Spiel einzuloggen (wie gestern, von 19:30 – 23:30 Uhr MESZ). Wie in einem früheren Beitrag erwähnt, ist es für uns von höchster Priorität, die Anmeldeprobleme zu beheben. Alle Beteiligten arbeiten an einer nächsten, komplexen, aber zeitaufwendigen Maßnahme, die die Login-Probleme dauerhaft beheben soll. Auch weiterhin hoffen wir auf eure Geduld und entschuldigen uns, dass unsere ersten Maßnahmen nicht erfolgreich waren. Eine Entschädigung wird versendet, wenn die Login-Probleme endgültig gelöst sind. Wir halten an unserem Plan fest, bald neue Spielinhalte auf dem Testserver und ein Update für die iOS A&F App zu veröffentlichen. Wir versichern euch, dass diese Arbeit dem Team, das daran arbeitet, die Login-Probleme oder andere wichtige Probleme zu beheben, keine Zeit raubt.

Euer Asterix & Friends-Team



Wir stellen vor: Schokolatine!

Liebe Gallier und Gallierinnen!

Es ist viel zu lange her, dass wir euch einen ersten Blick auf die neue, weibliche Dorfbewohnerin gewährt haben!
Da wir aber planen, schon sehr bald alle neuen Spielinhalte auf unserem Testserver für die A&F-Community zum Ausprobieren bereitzustellen, haben wir uns entschlossen, den Namen von Haufix‘ Frau nicht mehr länger vor euch geheim zu halten: Schokolatine!
Mit Schokolatine werden rund 60 neue und interessante Quests darauf warten, von euch abgeschlossen zu werden!
Bitte freut euch darauf, sie bald in eurem Dorf begrüßen zu dürfen! Und bleibt gespannt auf den nächsten Ankündigungsbeitrag, mit welchem wir Details zu einem neuen Feature namens „Reisen“ enthüllen werden!

Euer Asterix & Friends-Team



Neues Android-Update verfügbar!

Liebe Gallier und Gallierinnen!

Wir haben heute ein neues Update für die Android-Version veröffentlicht. Dieses Update entspricht der selben Version, welche zuletzt über der Open Beta zugänglich war.
Das Update empfehlen wir insbesondere allen Spielern, welche das Spiel nicht mehr spielen konnten, nachdem sie die Asterix & Friends Android-App aktualisiert haben (z.B. Ladebild friert ein, Abstürze, Spiel öffnet nicht). Auch auf den Geräten anderer Spieler kann sich das Update positiv auf Performance-Probleme (Lag/Einfrieren) auswirken.
Wir bitten alle Spieler unser Support-Team zu informieren, ob sich die genannten Probleme mit dem Update verbessert haben: support@asterix-friends.com
Unser Entwicklerteam arbeitet weiterhin an Fehlerkorrekturen und Anpassungen. Weitere Updates zur Verbesserung des Spiels werden für alle Plattformen & so bald wie möglich folgen.

Euer Asterix & Friends Team



Neues Update für die Open Beta verfügbar!

Liebe Gallier und Gallierinnen!
 
Über die Open Beta ist ein neues Update für die Android-Version verfügbar.
Dieses Update soll allen Spielern helfen, die das Spiel nicht spielen konnten, nachdem sie die Asterix & Friends Android-App aktualisiert haben (z.B. Ladebild friert ein, Abstürze, Spiel öffnet nicht) und kann sich auch positiv auf Performance-Probleme (Lag/Einfrieren) auswirken.
 
Wie kann man an dem Beta-Programm teilnehmen?
1. „Asterix & Friends“ im Google Play Store öffnen.
2. Nach unten scrollen und nach „Für das Beta-Programm anmelden“ suchen.
3. Nach einem Tipp auf „Teilnehmen“ 15 Minuten warten. Dann ändert sich der Titel auf der A&F Store-Seite in „Asterix & Friends (Beta)“ und das Spiel kann aktualisiert werden.
Du kannst das Beta-Programm nach Beitritt auf der A&F Store-Seite im Google Play Store jederzeit verlassen.
 
Zusätzliche Informationen:
Unsere letzten Änderungen am Spiel-Login waren erfolgreich und verhinderten bisher neue Login-Probleme („504 Gateway Timeout“, „Refresh“ im Ladebild). Die versprochene Entschädigung senden wir an alle Spieler nächste Woche.
 
Euer Asterix & Friends Team


Ende der Wartung + Informationen zur momentanen Situation

Liebe Gallier und Gallierinnen!

Unsere Server sind wieder online, aber die Login-Probleme bestehen weiterhin, da wir heute nur einen Teil der Lösung ausführen konnten, weshalb die Wartung auch schnell zu Ende war.
Wir bereiten derzeit den Rest der Lösung vor, sodass mindestens eine weitere Wartung erforderlich ist. Die nächste Wartung wird nicht heute, aber so schnell wie möglich durchgeführt.
Dies bedeutet auch, dass es Spielern wegen eines „504 Gateway Timeouts“ oder „Refresh“ im Ladebildschirm weiterhin schwer oder nicht möglich sein wird, sich in das Spiel einzuloggen.
Wir entschuldigen uns, dass wir keine schnellere Lösung finden konnten & danken euch für all eure Geduld und Unterstützung in dieser schwierigen Situation. Die Entschädigung wird an jeden gesendet, wenn die Login-Probleme dauerhaft gelöst sind.

Euer Asterix & Friends-Team