Archiv für den Autor: Sarah

Ende der Wartung – Update

Unsere Server sind jetzt wieder online! Danke für eure Geduld!
Bitte beachtet, dass die neuen Spielinhalte noch in dieser Version des Spiels gesperrt sind und dann in einer nächsten Wartung nach weiteren Anpassungen entsperrt werden.
Web-Spieler löschen bitte den Cache, falls sie plötzlich nach der Wartung auf ein Ladeproblem stoßen sollten:
Die Tastenkombination, um Browserdaten zu löschen, lautet bei vielen Browsern Steuerung (Strg) + Shift (Umschalttaste) + Entfernen (Entf). Durch das gleichzeitige Drücken dieser Tasten sollte sich ein Fenster öffnen, in welchem bereits eine Vorauswahl ausgewählt ist. Angehakt sein müssen jedoch nur „Zwischengespeicherte Dateien und Bilder“ und „Cookies und andere Webseitendaten“. Stellt sicher, dass als Zeitbereich „Gesamte Zeit“ ausgewählt ist! Klickt dann auf „Daten löschen“. Beachtet, dass die tatsächlichen Bezeichnungen in deinem Browser anders formuliert sein können.

Bei Fragen und Problemen bitten wir darum, das Support-Team zu kontaktieren: support@asterix-friends.com



Update: Ende der Wartungsarbeiten

Unsere Server sind jetzt wieder online! Vielen Dank für eure Geduld!
Durch das Update wurden die Refresh-Probleme, die vorher durch Extradrops entstanden sind, behoben.
Refresh-Probleme können dadurch zwar weiterhin aus anderen Gründen erscheinen, insgesamt sollten Refresh-Probleme aber nun deutlich seltener auftreten.
Web-Spieler (z.B. auf der A&F-Website oder Facebook) können das Spiel wie gewohnt starten und die neue Version des Spiels automatisch spielen. Mobile-Spieler müssem das Update vom entsprechenden Store herunterladen.
Auch dieses Mal wird aufgrund der Zeit, die die Übermittlung eines Updates in Anspruch nimmt, das Update für iOS verspätet zum Download bereitgestellt.

Unsere Entwickler konzentrieren sich nun stark um die Vorbereitungen des Remaster-Updates, damit Schokolatine und die anderen neuen Features zeitnah Einzug ins Spiel finden.
Entsprechend der Priorität werden aber auch weiterhin Fehler behoben, wie etwa ein extremer Startzoom, der defekte Logout-Button und Probleme, die das Chatten verhindern.
Auch um die von der Community gewünschten Anpassungen an der grafischen Darstellung und Zenturio Weitwurf werden wir uns so schnell wie möglich kümmern.

Euer Asterix & Friends-Team



Ende der Wartung – Neues Update

Liebe Gallier und Gallierinnen!

Wie in der letzen Ankündigung erklärt, ist die Ursache für die massiven Refresh-Probleme nicht unsere Änderungen durch den Hotfix, sondern ein länger bestehendes Problem, was durch die Änderungen extrem verstärkt wurde.
Um die Refresh-Probleme zu reduzieren, indem wir einen Teil der Änderungen des Hotfixes wieder aufheben, mussten wir eine unangekündigte Wartung durchführen und ein neue Version bereitstellen.
Web-Spieler (z. B. auf der A&F-Website oder Facebook) können das Spiel wie gewohnt starten und die neue Version des Spiels automatisch spielen.
Auch dieses Mal wird aufgrund der Zeit, die die Übermittlung eines Updates in Anspruch nimmt, das Update für iOS und Android verspätet zum Download bereitgestellt
Nach dem Update treten Refresh-Probleme zwar noch weiterhin auf, jedoch konnten wir durch die Änderungen des Hotfixes auch herausfinden, wann und wodurch es zum Desync zwischen dem Spiel und den Servern kommt.
Damit sind unsere Entwickler an einer dauerhaften Lösung für den Großteil aller Refresh-Probleme sehr nah, die wir so schnell wie möglich nachreichen werden. Um bis dahin Probleme durch die Extradrops zu umgehen, empfehlen wir die Extradrops nicht direkt in der nächsten Produktion weiterzuverarbeiten.
Wir bedanken uns für eure Geduld und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Alle Spieler erhalten zeitnah eine Entchädigung per Nachricht im Spiel.

Euer Asterix & Friends Team



Massive Refresh-Probleme – Informationen zur aktuellen Situation

Liebe Gallier und Gallierinnen!

Wir entschuldigen uns für die Unanehmlichkeiten, die durch die massiven Refresh-Probleme seit dem Hotfix am Freitag entstehen!

Das Problem wird durch „Extradrops“ hervorgerufen – dass sind die Gegenstände, die man beim Abholen von hergestellten Gegenständen zusätzlich erhalten kann.
Nach unseren neuesten Erkenntnissen existiert die Ursache für das Problem bereits seit längerem, aber durch den Hotfix passieren die Spielabbrüche jetzt jedoch unmittelbar beim Abholen von hergestellten Gegenständen .
Da wir den Fehler aufgrund der Schwere so schnell wie möglich beheben wollen, wird wahrscheinlich heute kurzfristig eine Wartung für einen zweiten Hotfix durchgeführt. Wir bitten bitten hierfür um euer Verständnis!
Selbstverständlich werden auch alle Spieler eine Entschädigung erhalten, sobald wir das Problem behoben haben.

Dein Asterix & Friends Team



Hotfix – Neues Update

Liebe Gallier und Gallierinnen!

Wir haben heute ein neues Update veröffentlicht, um zwei schwerwiegende Chat-Probleme zu beheben.

Erstens werden Spieler nicht mehr mehrere Chaträume sehen anstelle eines allgemeinen Chats, eines Handelschats und eines Gildenchats.
Zweitens verpassen Spieler keine Nachrichten mehr aus den Chaträumen, die sie nicht aktiv nutzen.

Web-Spieler (z. B. auf der A&F-Website oder Facebook) können das Spiel wie gewohnt starten und die neue Version des Spiels automatisch spielen.
Aufgrund der Zeit, die die Übermittlung eines Updates in Anspruch nimmt, wird das Update für iOS und Android heute oder spätestens morgen zum Download bereitgestellt.

Wir entschuldigen uns für alle verbleibenden Probleme und planen, den Rest nächste Woche zu beheben. Vielen Dank für eure Geduld!

Euer Asterix & Friends Team