Archiv für den Autor: Sarah

Chat-Probleme

Liebe Gallier und Gallierinnen!

Wir entschuldigen uns für die neuen Probleme, mit denen Spieler nach dem letzten Update konfrontiert werden!
Die meisten davon hängen mit dem neuen Chatsystem zusammen, während andere z.B. nur in der Webversion auftauchen (beispielsweise zu großer Zoom beim Wechseln der Karte, fehlerhafter Logout-Button).

Unsere Entwickler arbeiten derzeit an einem Hotfix, um das dringendste Chat-Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir planen außerdem, nächste Woche ein Update zu veröffentlichen, um die anderen neuen Probleme zu beheben.
Bitte beachtet, dass die Anzahl der aktiven Benutzer falsch ist und dass der Chat funktioniert, auch wenn keine Willkommensnachricht angezeigt wird.

Außerdem untersuchen unsere Entwickler derzeit die Fälle von Spielern, die überhaupt keinen Zugriff auf den Chat haben („Establishing connection to chat server…“).
Spieler, die den Chat nicht nutzen können, bitten wir darum unser Support-Team zu kontaktieren: support@asterix-friends.com
Fügt in diesem Fall bitte eine genaue Beschreibung des Fehlers, ggf. einen Screenshot sowie den Namen des Dorfes bei.

Wir entschuldigen uns sehr für die Unannehmlichkeiten, die insbesondere durch neue Chat-Probleme verursacht werden, und hoffen auf eure Geduld, bis wir die versprochenen Fehlerbehebungen veröffentlichen.

Euer Asterix & Friends Team



Neues Chat-System – Ende der Wartung

Unsere Server sind jetzt wieder online! Danke für eure Geduld!

Mit diesem Update wurde das alte Chatsystem, welches zum Teil für die massiven Verbindungsprobleme im September und Oktober verantwortlich war, mit einem deutlich leistungsfähigeren Chatsystem ausgetauscht.
Web-Spieler (z.B. auf A&F-Webseite oder Facebook) können wie gewohnt das Spiel starten und haben direkt Zugriff auf das neue Chatsystem. iOS und Android-Spieler müssen das Spiel über den AppStore bzw. PlayStore aktualisieren. Bitte habt etwas Geduld, wenn zunächst Startschwierigkeiten auftreten sollten oder das iOS bzw. Android-Update nicht sofort für euch verfügbar sein sollte.

Bitte beachtet, dass alter und neuer Chat nicht miteinander verbunden sind, ihr müsst also als Mobile-Spieler die App aktualisieren, um den neuen Chat mit allen nutzen zu können.Weitere Änderungen:
– Deaktivierung der Wetteinsatz-Zurückhol-Funktion
– Keine Einschränkungen mehr für iOS-Geräte mit Notch
– Verschiedene kleinere Fehlerbehebungen

Beachtet zudem, dass der Verlauf des Gildenchats momentan noch nicht gespeichert wird. Diese Funktion sowie die Behebung von Anzeigefehlern im Chat reichen wir aber so bald wie möglich nach.

Euer Asterix & Friends Team



Geplante Serverwartung – Neues Chat-System

Liebe Gallier und Gallierinnen!

Die LIVE-Server werden morgen, 03. Februar, beginnend um 14:30 Uhr (MEZ), für voraussichtlich 1 Stunde für ALLE User für eine Wartung offline sein.
Wir werden das alte Chatsystem, welches zum Teil für die massiven Verbindungsprobleme im September und Oktober verantwortlich war, mit einem deutlich leistungsfähigeren Chatsystem austauschen.
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und bitten um euer Verständnis, dass wir die Wartung kurzfristig ankündigen mussten.
Wir werden alle Spieler umgehend informieren, wenn die Server wieder online sind.

Euer Asterix & Friends Team



Facebook – App ist nicht eingerichtet

Moin liebe Gallier und Gallierinnen!

Das Spiel war aufgrund eines Problems nicht verfügbar, wodurch einige Spieler am Wochenende nicht auf das Spiel über den Facebook-Login-Button auf asterix-friends.de zugreifen konnten.
Wir entschuldigen uns und hoffen, dass dies keine wesentlichen Unannehmlichkeiten verursacht hat.
Wir senden allen betroffenen Spielern eine Entschädigung per Nachricht im Spiel.

Euer Asterix & Friends Team



Abschaltung des Testservers

Hallo Gallier und Gallierinnen!

Aufgrund des bald anstehenden Remaster-Updates werden wir in den nächsten Tagen wir unseren Testserver (asterix-friends.com/de/test-server/) dauerhaft einstellen.
Wir bedanken uns bei über 200 Dörfern für die tatkräftige Unterstützung beim Testen und das hilfreiche Feedback! Alle Tester erhalten am Tag der Abschaltung die versprochene Belohnung zur ihrem Dorf auf den LIVE-Servern per Nachricht im Spiel.
Wir bitten um Verständnis, dass aus organisatorischen Gründen nur Spieler, die für ihren Fehlerbericht das bereitgestellte Formular verwendet haben, die Belohnung erhalten.
Bitte beachtet zudem, dass der Fortschritt auf dem Testserver wie angekündigt nicht mit den Daten auf den LIVE-Servern synchronisiert wird.

Euer Asterix & Friends Team