Informations sur la situation actuelle

Chers joueurs d’AstĂ©rix & ses Amis,

Aujourd’hui, fut une journée difficile pour nous tous. Notre maintenance programmée a duré plus de temps que prévu et même après, nous avons dû désactiver plusieurs fois la connexion des utilisateurs de notre version Web (jouant via asterix-friends.com). Ce soir, un autre problème est survenu, rendant la version Web et Facebook inaccessible pendant environ 2 heures de temps.

Nous sommes conscients que cela a été une expérience frustrante pour vous et nous tenons à vous présenter toutes nos excuses.

Comme nous vous en avions informĂ©s, nous avons dĂ» migrer, Ă  court terme, le système de comptes complet de la version web (pour les utilisateurs jouant via asterix-friends.com) vers un autre fournisseur de services (Xsolla), car l’ancien fournisseur (le système IBS / GCP de Telekom) cesse ses services au 1er mai.

Malheureusement, reprendre un jeu d’un autre dĂ©veloppeur est souvent une tâche prĂ©sentant de nombreux Ă©cueils. Le code du jeu et l’infrastructure du serveur ont connu une croissance «organique» au cours des ces dernières annĂ©es et ne sont pas entièrement ni correctement documentĂ©s.
Bien que nous ayons testé le nouveau système en profondeur sur nos environnements de test, nous avons rencontré des problèmes imprévus suite au déploiement du code sur les serveurs LIVE.

Les serveurs sont à nouveau en ligne et la connexion est possible avec certaines restrictions pour la version Web (via www.asterix-friends.com) comme indiqué ci-dessous :

– Si vous jouez via la version Web pour la première fois depuis le changement de système de compte, vous devrez demander un nouveau mot de passe par e-mail. Si vous n’avez plus accès Ă  votre boĂ®te de rĂ©ception ou si vous ne recevez pas l’e-mail de confirmation, veuillez contacter notre service client Ă  support@asterix-friends.com

– Les achats de casques romains ne sont actuellement pas possibles Ă  partir la version Web.

– Nous avons reçu des rapports relatant que certains utilisateurs obtiennent une erreur, leur demandant d’installer Adobe Flash mĂŞme s’ils l’ont dĂ©jĂ . Nous ne pouvons pas reproduire cette erreur, mais soupçonnons qu’elle est liĂ©e au fait que nous avons installĂ© un nouveau client Flash. Veuillez consulter notre FAQ sur la façon d’activer Flash dans votre navigateur (https://www.asterix-friends.com/en/adobe-flash). De plus, certains utilisateurs ont signalĂ© que vider le cache du navigateur ou simplement redĂ©marrer le PC a rĂ©solu le problème.

Nous tenons à assurer à tous les utilisateurs, jouant via notre site Web asterix-friends.com, que nous travaillons dur afin fournir, le plus rapidement possible, un correctif pour le problème de la mauvaise langue ainsi que pour celui du paiement désactivé. Quelques jours pourraient encore être nécessaires avant que nous puissions tout remettre en ligne.

Comme nous l’avions annoncĂ© plus tĂ´t, cette migration n’Ă©tait qu’une des premières Ă©tapes pour dĂ©velopper Ă  nouveau AstĂ©rix & ses Amis. Maintenant que nous pouvons dĂ©ployer de nouveaux clients de jeu, nous allons bientĂ´t commencer les Ă©vĂ©nements. Nous travaillons Ă©galement sur de nouveaux contenus et fonctionnalitĂ©s (dont la possibilitĂ© de jouer avec le mĂŞme village sur Mobile et Web) jusqu’Ă  ce que nous lancions la version Remaster (basĂ©e sur le moteur Unity) vers la fin de l’annĂ©e.

Nous tenons à vous remercier, à tous, pour votre patience. Dans les prochaines minutes, vous devriez trouver une petite compensation, pour ce désagrément, dans votre messagerie.

MalgrĂ© les problèmes d’aujourd’hui, nous espĂ©rons que vous resterez chez AstĂ©rix & ses Amis.